Términos del servicio
Términos del servicio
Descripción general
¡Te damos la bienvenida a Miaukit! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» hacen referencia a Miaukit. Miaukit gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»).
Miaukit utiliza Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. o Shopify International Limited, según corresponda, para ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos (los «Términos del servicio»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Léelos atentamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluidas disposiciones relativas a las garantías y a la limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos o con la Política de privacidad, no debes acceder a los Servicios ni utilizarlos.
Estos Términos del servicio no limitan los derechos que puedas tener conforme a la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores ni otros derechos legales irrenunciables.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia y que has dado tu consentimiento para que las personas menores de edad que estén a tu cargo utilicen los Servicios en los dispositivos que poseas, compres o gestiones.
Para utilizar los Servicios, incluida la navegación por nuestra tienda online o la compra de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que debas proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información que facilites en nuestra tienda es correcta, actualizada y completa, y que tienes derecho a proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice a través de ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencias de uso de tu cuenta a otra persona.
2. Nuestros productos
Hemos hecho todo lo posible para representar nuestros productos y servicios de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al dispositivo utilizado y a su configuración.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan tus expectativas personales o sean idénticas a las representadas en nuestra tienda online, sin perjuicio de los derechos legales que te correspondan como consumidor.
Las descripciones de los productos podrán actualizarse cuando sea necesario, respetando las obligaciones legales de información y las condiciones de las compras ya realizadas.
Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer determinados productos y de limitar las cantidades disponibles para una persona, región geográfica o jurisdicción concreta, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
3. Pedidos
Cuando realizas un pedido, presentas una solicitud de compra y autorizas a Miaukit y a sus proveedores de servicios de pago a cobrar el importe total correspondiente mediante el método de pago seleccionado.
Miaukit podrá aceptar o rechazar un pedido por motivos legítimos y de conformidad con la legislación aplicable. El pedido se considerará aceptado cuando Miaukit confirme su aceptación. El pago deberá procesarse conforme a las condiciones de compra aplicables.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez que haya sido aceptado o enviado.
Si no aceptamos un pedido, modificamos sus condiciones o lo cancelamos, podremos intentar informarte utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados durante la compra.
Las compras estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Esto no limita los derechos que puedas tener conforme a la legislación aplicable.
Declaras que las compras que realices están destinadas a tu uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación con fines comerciales.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable a un producto o servicio será el que estuviera vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en la confirmación de compra.
Los impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o importación se mostrarán y aplicarán conforme a la legislación vigente. El importe total que debas pagar se comunicará antes de finalizar la compra.
Los precios de nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en establecimientos físicos o en tiendas online de terceros.
Podemos ofrecer promociones sujetas a condiciones específicas. Si existe un conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos del servicio, se aplicarán las condiciones de la promoción en la medida en que sean válidas conforme a la legislación aplicable.
Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa. También deberás actualizar tus datos cuando sea necesario para completar las transacciones y permitir que nos comuniquemos contigo.
Declaras y garantizas que:
-
Estás autorizado para utilizar el método de pago que facilitas.
-
La información proporcionada para dicho método de pago es verdadera, correcta y completa.
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El proveedor de tu método de pago podrá tramitar los cargos autorizados.
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Abonarás los importes que correspondan a los precios mostrados, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables.
5. Envíos y entregas
Los plazos de entrega que se muestren en nuestra tienda son estimaciones, salvo que se indique expresamente otro compromiso. Pueden producirse retrasos por causas relacionadas con el transporte, las aduanas u otras circunstancias.
Miaukit gestionará las incidencias de envío y entrega de acuerdo con la legislación aplicable. No se excluirá ninguna responsabilidad que legalmente corresponda a Miaukit por la pérdida, el retraso o la falta de entrega de un pedido.
Salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirá al consumidor cuando este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.
No seremos responsables de los retrasos derivados de circunstancias extraordinarias que escapen razonablemente a nuestro control, como fenómenos meteorológicos graves, interrupciones de servicios esenciales, conflictos laborales, escasez de suministros, incidentes informáticos o medidas gubernamentales. Esto no limita los derechos legales del consumidor.
Consulta nuestra Política de envíos para obtener más información.
6. Propiedad intelectual
Los Servicios, incluidas las marcas, los nombres comerciales, los textos, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, los vídeos y los audios, pertenecen a Miaukit, a sus empresas vinculadas o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
La compra o entrega de un producto no te concede derechos de propiedad intelectual sobre dicho producto, su diseño, su software o su tecnología subyacente. Estos derechos seguirán perteneciendo a Miaukit o al titular correspondiente.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, publicar, descargar, almacenar o transmitir materiales de los Servicios sin la autorización previa correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.
Nada de lo dispuesto en estos Términos te concede una licencia sobre patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Miaukit, Shopify o terceros, salvo que se indique expresamente.
El uso no autorizado de los Servicios puede infringir la legislación aplicable. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.
Los nombres, logotipos, diseños y eslóganes de Miaukit y de Shopify son marcas de sus respectivos titulares. No podrás utilizarlos sin la autorización correspondiente.
7. Herramientas opcionales
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios. No necesariamente supervisamos estas herramientas ni controlamos su funcionamiento.
Cuando la legislación lo permita, estas herramientas se ofrecen según su disponibilidad y conforme a las condiciones de sus respectivos proveedores. No garantizamos su funcionamiento ni respaldamos automáticamente los servicios de terceros.
El uso de estas herramientas será responsabilidad del usuario dentro de los límites permitidos por la ley. Te recomendamos que consultes las condiciones aplicables antes de utilizarlas.
Podemos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos a los Servicios. Estas nuevas funciones también estarán sujetas a estos Términos del servicio.
8. Enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web gestionados por terceros, incluidas funciones integradas de terceros.
No somos responsables de revisar ni evaluar el contenido o la exactitud de los sitios externos a los que decidas acceder.
Si abandonas los Servicios para visitar una página de terceros, lo haces bajo tu responsabilidad. No asumimos responsabilidad por los daños derivados del acceso a sitios externos ni por la compra o utilización de sus productos, servicios o contenidos, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
Antes de realizar transacciones con terceros, revisa sus políticas y condiciones. Las reclamaciones, consultas o problemas relacionados con productos o servicios de terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.
9. Relación con Shopify
Miaukit utiliza Shopify para ofrecerte los Servicios. Cuando accedes a la tienda, tu dispositivo se comunica con los sistemas de Shopify para que los Servicios puedan funcionar.
El apartado 10 explica cómo Shopify utiliza y trata la información derivada de estas interacciones.
No obstante, las compras y ventas realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente entre el cliente y Miaukit. Shopify no sustituye a Miaukit como vendedor de los productos adquiridos en nuestra tienda.
Nada de lo dispuesto en este apartado excluye ni limita los derechos que puedas ejercer frente a Miaukit o frente a cualquier otra parte responsable conforme a la legislación aplicable.
10. Política de privacidad
Nuestra Política de privacidad explica cómo podemos recopilar, utilizar y divulgar determinados datos personales derivados del uso de los Servicios.
Al utilizar los Servicios, podrás consultar dicha política para conocer cómo se tratan tus datos personales.
Como los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma puede recopilar, utilizar, tratar y almacenar información sobre tu acceso y uso de los Servicios, incluidos los datos relacionados con tus transacciones.
Shopify puede utilizar esta información para prestar, proteger y mejorar los Servicios, procesar transacciones y ayudar a prevenir el fraude en esta tienda y en otros sitios web que utilicen Shopify.
La información recopilada durante tu visita o uso de los Servicios, incluidos determinados datos sobre tu actividad de navegación, puede transmitirse a Shopify y a terceros ubicados en otros países cuando sea necesario para prestarte los servicios correspondientes.
Consulta nuestra Política de privacidad y la Política de privacidad de Shopify para obtener más información.
11. Comentarios y opiniones
Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (en conjunto, los «Comentarios»), nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier finalidad, incluido el uso comercial, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Por ejemplo, podremos utilizar estos derechos para gestionar, ofrecer, evaluar, desarrollar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos del servicio.
También declaras y garantizas que:
-
Eres titular de los Comentarios o dispones de los derechos necesarios para facilitarlos.
-
Has informado de cualquier compensación o incentivo recibido a cambio de enviar los Comentarios, cuando corresponda.
-
Tus Comentarios cumplen estos Términos del servicio y la legislación aplicable.
No estamos obligados a mantener tus Comentarios en secreto, pagar una compensación por ellos ni responder a los mismos, salvo que exista una obligación legal.
Podremos moderar o retirar Comentarios cuando existan motivos legítimos para considerar que son ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos, infringen derechos de propiedad intelectual o incumplen estos Términos del servicio.
Aceptas que tus Comentarios no vulnerarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas, privacidad y otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, te comprometes a no enviar contenido ilícito, abusivo u obsceno ni virus informáticos u otro código malicioso que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducir a error sobre el origen de tus Comentarios.
Eres responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
En ocasiones, los Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de transporte o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
Si una información incorrecta afecta a un pedido ya realizado, adoptaremos las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable. No cancelaremos pedidos ni modificaremos unilateralmente las condiciones de una compra cuando ello vulnere los derechos del consumidor.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, efectuaremos el reembolso que corresponda legalmente.
13. Usos prohibidos
13.1
Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puedes acceder a ellos ni utilizarlos, directa o indirectamente:
a. Con fines ilícitos, fraudulentos o maliciosos.
b. Para infringir normas, reglamentos o leyes internacionales, nacionales, autonómicas o locales.
c. Para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros.
d. Para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, intimidar o amenazar a nuestros empleados o a cualquier otra persona.
e. Para transmitir información falsa o engañosa.
f. Para enviar, recibir deliberadamente, cargar, descargar o reutilizar materiales que incumplan estos Términos del servicio.
g. Para enviar o facilitar el envío de publicidad no solicitada, correo basura, cadenas de mensajes, spam u otras comunicaciones similares.
h. Para hacerte pasar por otra persona o entidad.
i. Para realizar conductas que restrinjan o impidan el uso de los Servicios por parte de otras personas o que puedan perjudicar a Miaukit, Shopify, los usuarios o terceros.
13.2
Además, te comprometes a no:
a. Cargar ni transmitir virus u otros códigos maliciosos que puedan afectar al funcionamiento de los Servicios.
b. Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar partes de los Servicios sin autorización.
c. Recopilar o rastrear información personal de otras personas sin una base legal válida.
d. Realizar actividades de spam, phishing, suplantación u otras prácticas engañosas.
e. Utilizar robots, arañas web, herramientas de extracción de datos, dispositivos automáticos, herramientas de inteligencia artificial o procedimientos manuales o automatizados para acceder a los Servicios de forma que infrinja estos Términos o la legislación aplicable.
f. Interferir con las medidas de seguridad o autorización, eludirlas o sortear las restricciones técnicas que utilicemos legalmente para controlar el acceso a los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a una cuenta cuando existan motivos legítimos para considerar que se han incumplido estos Términos, respetando la legislación aplicable.
14. Agentes automatizados
14.1
Este apartado se aplica cuando utilizas, permites o provocas el uso de un agente para acceder a los Servicios o interactuar con ellos.
Se entiende por «agente» cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que pueda ejecutarse sin supervisión directa.
14.2
Los agentes no podrán acceder a los Servicios ni interactuar con ellos cuando su uso esté prohibido o cuando se les haya solicitado que cesen dicha actividad.
14.3
Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, la forma en que los agentes acceden a los Servicios, los utilizan o interactúan con ellos.
14.4
Cuando esté permitido el acceso de agentes, estos deberán:
a. Identificarse como agentes en las solicitudes HTTP/HTTPS e indicar su nombre mediante una cadena de agente de usuario que incluya «Agent/[nombre del agente]», cuando corresponda técnicamente.
b. No ocultar ni falsear su naturaleza automatizada, por ejemplo, imitando deliberadamente la interacción humana o eludiendo sistemas CAPTCHA diseñados para distinguir entre personas y sistemas automatizados.
c. Responder con veracidad cuando se les pregunte si la interacción procede de una persona o de un sistema automatizado.
d. No eludir las medidas destinadas a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso de los agentes a los Servicios.
15. Terminación
Podemos poner fin a estos Términos o suspender tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, cuando existan motivos legítimos y de conformidad con la legislación aplicable.
Seguirás siendo responsable de las cantidades legalmente debidas hasta la fecha de terminación.
Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes después de la terminación continuarán aplicándose, incluidas las relativas a propiedad intelectual, comentarios, terminación, garantías, responsabilidad, indemnización, divisibilidad, acuerdo íntegro, cesión, legislación aplicable y privacidad, en la medida en que corresponda legalmente.
16. Exclusión de garantías
La información presentada a través de los Servicios se ofrece con fines informativos generales. Procuramos que sea precisa, completa y útil, pero no garantizamos que esté siempre libre de errores u omisiones.
Cualquier uso de esta información deberá realizarse respetando la legislación aplicable.
Salvo en la medida en que la ley permita lo contrario, los Servicios y los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan según su disponibilidad y conforme a las condiciones expresamente indicadas.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o completamente libre de errores.
Nada de lo dispuesto en este apartado excluye o limita las garantías legales de los consumidores, los derechos derivados de la falta de conformidad de los productos ni ninguna otra garantía o responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
17. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Miaukit, sus socios, administradores, empleados, empresas vinculadas, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes, así como Shopify y sus empresas vinculadas, no serán responsables de los daños que legalmente puedan excluirse en relación con el uso de los Servicios o los productos adquiridos a través de ellos.
Esto puede incluir, cuando la legislación lo permita, determinados daños indirectos, incidentales o consecuenciales, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos o costes de sustitución.
Esta limitación se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y no excluirá ni limitará la responsabilidad por daños, incumplimientos, negligencia u otras circunstancias cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley.
Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables de los consumidores.
18. Indemnización
Aceptas colaborar con Miaukit y las partes correspondientes ante reclamaciones de terceros derivadas de un incumplimiento de estos Términos por tu parte, una infracción de la ley o una vulneración de derechos de terceros, en la medida en que la legislación aplicable permita atribuirte dicha responsabilidad.
Cuando corresponda, te informaremos de la reclamación y podremos adoptar las medidas razonables para gestionar su defensa y resolución.
No se impondrán obligaciones de indemnización que vulneren los derechos irrenunciables de los consumidores ni otras disposiciones legales imperativas.
19. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley o se separará del resto del documento cuando corresponda.
La invalidez de una disposición no afectará necesariamente a la validez y aplicabilidad de las restantes.
Nada de estos Términos limita los derechos reconocidos por las leyes de protección de los consumidores ni otros derechos que no puedan renunciarse mediante contrato. Si alguna disposición entra en conflicto con dichos derechos, prevalecerá la normativa aplicable.
20. Renuncia y acuerdo íntegro
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio y las políticas publicadas en nuestra web que resulten aplicables constituyen el conjunto de condiciones que regulan el uso de los Servicios y sustituyen a los acuerdos y comunicaciones anteriores relativos a la misma materia, en la medida permitida por la ley.
Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos no se resolverán automáticamente en perjuicio del consumidor ni de ninguna parte cuando la legislación aplicable establezca criterios específicos de interpretación.
21. Cesión
No puedes transferir ni ceder este acuerdo o tus derechos y obligaciones derivados de estos Términos sin la autorización previa correspondiente, cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
Miaukit podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones cuando esté legalmente permitido y se respeten los derechos de los consumidores y las obligaciones contractuales aplicables.
22. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación que resulte aplicable a la relación contractual, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores.
Si resides en España o en otro país del Espacio Económico Europeo, podrás beneficiarte de las disposiciones imperativas de protección al consumidor que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en este apartado te impedirá ejercer los derechos que te correspondan ante los tribunales competentes ni recurrir a las normas obligatorias aplicables en tu lugar de residencia.
23. Traducciones
Estos Términos del servicio pueden estar disponibles en otros idiomas.
Si existen diferencias entre versiones lingüísticas, se procurará interpretarlas de forma coherente con la finalidad del documento y la legislación aplicable.
No se utilizará una versión lingüística para privarte de derechos legales obligatorios ni para limitar las garantías que te reconozca la normativa de protección de los consumidores.
24. Encabezados
Los encabezados de este documento se incluyen únicamente para facilitar la lectura y la navegación. No limitan ni modifican el significado de las disposiciones que contienen.
25. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar los Servicios o realizar un pedido, aceptas que podamos enviarte electrónicamente comunicaciones relacionadas con las transacciones y la prestación de los Servicios, por ejemplo, mediante correo electrónico, notificaciones en tu cuenta o avisos publicados en la tienda.
Estas comunicaciones pueden referirse a tus pedidos, tu cuenta, tus compras, devoluciones, estos Términos del servicio u otros asuntos relacionados con los Servicios.
Eres responsable de mantener actualizados tus datos de contacto.
Las comunicaciones comerciales se enviarán de acuerdo con los consentimientos y requisitos legales que correspondan.
26. Cambios en los Términos del servicio
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir partes de estos Términos mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad consultar periódicamente esta página para conocer las actualizaciones. Cuando se produzcan cambios importantes, te informaremos de acuerdo con la legislación aplicable.
Los cambios no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos ni modificarán las condiciones de pedidos ya realizados cuando ello no esté permitido por la ley.
El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios se interpretará conforme a la legislación aplicable y no supondrá una renuncia a derechos irrenunciables.
27. Información de contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos del servicio, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: info.miaukit@gmail.com
La información de contacto adicional del titular de la tienda debe estar disponible en la sección correspondiente de la web.